根據消費者保護法第十九條規定，消費者於本網站消費，均可有收到商品後七日內鑑賞期 (鑑賞期非等同試用期)，以書面或通訊通知企業經營者解除買賣契約，無須說明退貨理由及負擔任何費用或價款，但如有下列情況則例外。
1. 訂單成立後，將於5個工作天內完成出貨作業。物流配送天數約2~5個工作天內送達指定地點。
2. 貨運公司暫停指定配達日期與時間，實際到貨日以貨運公司配送實成為準，不保證隔日配達。
3. 凡逢人事行政局公告之周末及國定假日，皆暫停配送，其訂單將順延至下一個工作日出貨。
4. 除商品本身瑕疵或不良外，商品一經拆封使用或損毀，恕無法退換貨，敬請見諒與配合。
5. 申請退貨後，必須保留紙箱，主商品及加贈商品請一併退回，否則無法退貨。
6. 限配送台灣本島，恕不提供離島配送服務。
